LUMI DIAGONAL

No recomiendo este lugar: no vayan a perder tiempo. Ojalá y el dueño tome cartas en el asunto. La tienda es un desastre. Exhiben un sin fin de productos, pero no cuentan con muchos en existencia. Te ofrecen algunos de estos productos en exhibición, sin garantía (!); y caros. Los vendedores son amables y pacientes, pero cuando vas con alguien del personal que checa precios en una computadora, lo hacen de mal modo y haciendo errores intencionales (esto toma cerca de 30 min para regresar desde bodega con ellos y hacer otro ticket). En bodega, te hacen esperar media hora para informarte que el producto que quieres, no lo tienen en existencia, o si quieres 10, te dicen que cuentan con 2. O bien, te traen un producto que no es el que pediste. Si tienes suerte que sí hay lo que quieres, hay que esperar otros 25 minutos para pagar y recoger producto. Me gusta apoyar el comercio local, pero hay mejores sitios para ir a comprar que esta tienda.

El vendedor Andres super amable y atento. Pero la logística de entrega está para llorar. Vine a surtirme lamparas para mi restaurante y por 1 lampara me hicieron esperar más de 1 hora. La vdd la pensaría para regresar. Muy buen variado de lamparas. El mejor que he visto pero la pésima suerte que tuve hoy por parte de la entrega me hace dudar. Mensaje para el dueño. Revisen bien su inventario. Ojo! No saben lo que tienen.

La tienda es excelente, maneja un gran surtido, pero nada tiene precio todo lo tienen que ir revisando por código y los trabajadores te atienden de mala gana

Experiencia pésima y totalmente decepcionante. Viajé desde Monterrey exclusivamente para recoger material y fue un error total. El trato en el área de ventas es grosero, prepotente y poco profesional; un empleado incluso me alzó la voz, algo completamente inaceptable. La falta de organización es evidente: te aseguran que tienen un producto y al momento de la entrega te dan algo diferente. Los tiempos de entrega son excesivos y nadie se hace responsable. La experiencia fue igual de mala tanto en la sucursal 16 de Septiembre como en Diagonal. Pérdida de tiempo, dinero y esfuerzo. No lo recomiendo bajo ninguna circunstancia.

Nomás me hicieron perder tiempo en esperar y no tienen en existencia, hay variedad y precio

Que tal comparto mi experiencia: El dia de hoy visite esta sucursal con mi esposo con la idea de cambiar la iluminacion de mi hogar y quedamos sorprendidos pero no por la exhibicion sino por la agrecion de un cliente hacia un acomodador de su estacionamiento., El sujeto carente de valores entro a la tienda por uno de los accesos, jaloneando al trabajador en cuestion agrediendolo verbalmente sin algun motivo aparente, lo llevo a la zona de ventas con su ejecutivo donde siguio insultandolo, para finalizar con un golpe bastante fuerte en la espalda, al que el trabajador no respondio para despues retirarse. Una de las cosas es que nadie se acerco a evitar este suceso., Yo me pregunto. ¿DONDE ESTAN LOS ENCARGADOS? Desde mi perspectiva son una buena empresa y no deberian permitir que sucedan estas situaciaciones. Ojala mi comentario no pase de largo y llegue hasta los dueños. Saludos

La atención muy buena, la ubicación excelente. Solo que esperaba mejores precios y comparados con los de cdmx si están poco caros. En puebla si son competitivos