Refacciones Cuevas S.A.

PESIMO SERVICIO no pierdan su tiempo en esta refaccionaría/taller, ademas de que tardan horas para atenderte, te contestan de una manera demasiado prepotente y grosera, como si uno como cliente le hubiese hecho algo hacia su persona. Y no hay un gerente para mediar la situación, solo te pasan a algún otro compañero que te contesta de la misma manera, sin nada de tacto ni mínimo respeto. No lo recomiendo busquen alguien más que aquí tienen MUCAS COSAS POR MEJORAR tanto en servicio al cliente como servicio de taller.

PÉSIMO servicio, no te contestan (solo atiende whatsapp no llamadas), no te dicen las cosas bien, la secretaria no sabe que onda cuando vas a preguntar (porque si, tienes que ir a meter presión si no no te van a dar respuesta), te lo entregan en condiciones terribles, ósea me entregaron el carro súper lastimado y cuando les dije que no lo dejaron bien (o mínimo en las condiciones en las que se les entrego) me dijeron que ellos no hacen ese servicio que lo lleve a otro lado a reparar...(sin ningún tipo de disculpa) ni me dejaron bien el tema del clima que era el motivo para dejar el carro para empezar y pues no en general no lo recomiendo nada

Deje mi auto a diagnóstico 11 am, me dijeron que en el transcurso del día me decían lo que tenia, regrese 6:30 PM porque nunca me contestaron el teléfono ni whats app, mi auto seguía en el mismo lugar, no le hicieron nada. Entiendo que puedan tener mucha gente, pero su atención es pesima.

PESIMO PERO MUY PESIMO SERVICIO, NO RECOMIENDO ESTA REFACCIONARIA, NO PASEN MALOS RATOS Y GASTEN SU DINERO.

No les recomiendo el taller para auto climas. El servicio de refacciones muy amables. En taller no contestan aunque hagas cita la recepcionista no llega. Me tuvieron esperando 40 minutos para decirme que dejara las llaves ahí (con una podologa ¿?). Les dije que necesitaba poder explicarle a alguien qué tenía mi coche y me dijeron que mandara un audio por Whatsapp. También me dijeron que los técnicos no están ahí al pendiente (que llegaba una hora más tarde). Me fui a buscar otro lugar...

Pesimo servicio no te contestan nunca el telefono ni wapp para solicitar disponibilidad de refacciones, no pierdan su tiempo existen mejores opciones.

Nunca responden y cuando lo hacen te cuelgan