CFE
CFE, ubicada en Guanajuato, es la empresa proveedora del servicio eléctrico en la región. Ofrece una amplia gama de servicios relacionados con la energía, desde la instalación y mantenimiento de redes eléctricas hasta la gestión de suministro para hogares y negocios. Su objetivo principal es garantizar el acceso a la energía eléctrica a la población, aunque la eficiencia en la atención al cliente y la resolución de problemas técnicos presenta áreas de oportunidad para mejorar la experiencia del usuario. Disponibilidad y seguridad son pilares fundamentales.
El proceso de gestión de trámites y reportes puede resultar complejo para algunos usuarios. Se recomienda verificar los horarios de atención y los métodos de pago disponibles, ya que pueden variar. CFE trabaja en la mejora continua de sus procesos, enfocándose en la modernización de la infraestructura y la optimización de la atención telefónica, buscando así una mejor experiencia para sus clientes.
Información sobre: Electricistas - CFE
- Acceso para sillas de ruedas
Comentarios de clientes
CFE tiene una valoración de 2.2 sobre 5 basada en más de 33 opiniones en Google
Atienden de mala gana, los cajeros no aceptan efectivo casi nunca, no imprimen comprobante muchas veces, no son útiles para todos los usuarios.
Tienen un servicio mu malo por telefono. Me dicen que el tiempo de espera es de 10 minutos, se tardaron 48 minutos y me cortaron la llamada
La atención y el servicio a clientes es pésimo, además cuando hablas al 071 para informar algún desperfecto en el servicio de la luz en tu domicilio, no te hacen caso y te dan largas. No les interesa dar atención y resolver los desperfectos.
Se les marca y se les marca para q vengan a arreglar una falla y nomás dicen q en el transcurso del día y no llegan pésimo servicio así fueran para esperar a q uno pague
Aquí sólo hay que venir si tienes una queja en tu recibo o si vas a contratar un servicio en caso contrario ahórrate la vuelta y paga en línea o desde algún Oxxo.
La vdd no sirven para nada ni se molestan en estar entregando los resivos a tiempo, fecha y hora, a pero que buenos son para cobrar.
no contestan los telefonos ni el 071, pero paracortar la luza a primera hora hpm
Información de CFE
Dirección
CFE se encuentra en Boulevard Guanajuato MZ 1 LT 1, Blvd. Guanajuato 11, Nuevo Guanajuato, 36089 Guanajuato, Gto., México
Teléfono
El teléfono de CFE es +52 972 880 9072
Horario de atención
Lunes: 09:00–15:00
Martes: 09:00–15:00
Miércoles: 09:00–15:00
Jueves: 09:00–15:00
Viernes: 09:00–15:00
Sábado: Cerrado
Domingo: Cerrado