Cerrajería Alfa y Omega

Que onda con la que cobra, es una persona super grosera , en ningún momento le falte al respeto y contesta de una manera muy fea. Ayer me dieron los datos de donde solicitar la factura hoy que llamo para preguntar por que no me ha llegado y me contesta de una manera horrible por teléfono entonces me di cuenta que así es su actitud déspota.

Conozco esa cerrajería de hace muchos años cuando apenas comenzaban, han crecido bastantes y los clientes han comenzado a dejar de ser lo más importante, posiblemente han sido abusados por algunos clientes y desconfían de todos. Pedí copias de varias llaves, por un error involuntario creo yo, confundieron una llave he hicieron copias de ella, obvio no sirvieron, me las cambiaron, pero me quisieron hacer sentir culpable por un error que yo no cometí... En fin. Al final todo salió bien, obtuve lo que necesitaba y pagué el precio que ellos pidieron. Solo tienen algunas llaves como merma.

El Personal, muy amable y eficiente para la entrega de los duplicados de llave, lo recomiendo ampliamente

Pésimo, llegue para pedir dos llaves y antes de que me dijeran si me las logran hacer fue trae cambio ..y como eran 170 pesos y lleve uno de 500 pues no quisieron...ni el mínimo esfuerzo ellos por cambiar el billete cuando enfrente esta un banco ...

Llevo años haciendo duplicados de llaves con ellos y nunca he tenido problemas, esta vez acudí por tema de cerradura de automóvil y lo dejaron al 100, y en dos horas, si bien es cierto que no son los más económicos en mi experiencia puedo decir que son los que mejor trabajan.

Mi experiencia con Cerrajería Alfa y Omega Cancún ha sido sumamente negativa. La empresa no cumplió con las garantías del producto adquirido: los controles nunca funcionaron correctamente, no brindaron el soporte técnico necesario y la actitud del personal fue deplorable. La respuesta de las personas a cargo resultó ser déspota y prepotente. A pesar de haber realizado un consumo considerable y de ofrecerme a cubrir el costo de la visita para corregir su propio error de programación, no acudieron a las dos citas que ellos mismos programaron. Incluso me ofrecí a trasladar personalmente al técnico, sin obtener respuesta ni solución. En resumen, ha sido una experiencia que jamás repetiré. No recomiendo bajo ninguna circunstancia utilizar sus servicios. Actualmente se está procediendo con un reclamo formal ante las autoridades correspondientes.

Excelente servicio. Súper rapidos, amables y no caros.