Grupo SPPA hojalateria y estética automotriz

Les lleve mi auto a pintura general en 2020 y se tardaron demasiado en entregarlo, muy mal pintado, charoleado, la pintura ya se está cayendo y me entregaron una calavera rota, simplemente la peor decisión que pude hacer en ese momento.

Pésima atención y servicio, al llegar estaban por terminar y entregar otro vehículo, el único en el lugar. Comenzaron a lavar mi vehículo incluso hasta los dueños/encargados del lugar pero no hay organización ni planeación en el lugar, terminaron dejando que lo lavara otra persona que no se dedica a eso, lo tienen ahí pero por otro fin porque se dedican a la hojalatería y pintura, lo lavaron como groseramente se dice, con las nalgas incluso sin tener más clientes. El vehículo estaba sucio del exterior, del interior no tenía absolutamente nada sucio ni requería aspirado, sin embargo "según" ellos lo hicieron pero cuál va siendo la sorpresa que al salir del lugar me percaté que se habían robado o desaparecido una pieza del interior del auto, seguro estoy que cuando llegue al lugar mi auto la tenía. No se si la aspiraron o que hicieron pero ya faltaba, le comenté a la persona a la que le pagué y del "no quien sabe, no está" no la moví ni la saqué, le dije que ahí estaba y para mi que él se la robo. Si a los dueños no les interesa mucho menos a los empleados, no vayan a este lugar mal hecho, falta de compromiso, nulas ganas de trabajar y para cerrar con cereza en el pastel, se roban o desaparecen piezas del vehículo que no tienen porque faltar al finalizar el servicio que brindan, es decir un lavado de automóvil.

No vayan ahi!!!! aguas!! ya había ido a que pintaran la fascia de un auto gris y quedo aceptable pues lo pinto el dueño del lugar, tiempo después lleve a pintar otro auto que en lugar de pintarlo el mismo señor, lo pintaron los chalanes pues ellos me lo entregaron ya que el dueño no estaba, lo peor es que pague por adelantado con transferencia, quedo muy mal pintado, chorreado, el tono mucho mas obscuro, salpicaron los rines, en algunas partes se veian las marcas de la pulidora, en otras partes con la misma pulidora quitaron completamente la pintura, en fin todo un caoz, no vayan ahi!! *** el servicio no es barato para aceptar algo asi,, fueron aprox de 6500 pesos por ambas fascias,

Me dijeron que el servicio costaba $70 y el extra $100 pero cuando me tocó pagar me dijo que era $130 porque según yo le pedí el encerado, siendo que yo nunca pido eso. Me cobró el doble solamente porque soy joven e iba sola y ya no quise pelear, pero nunca regresaría. Y aparte ni lavaron bien el coche.

Quiero expresar mi queja por el pésimo s​​​​​​​​​​​​​​​​​​ervicio y atención que recibí hoy que llevé a lavar mi auto alrededor de las 13:30. Había varios autos y entendí que tardaría, sin embargo me entregaron pronto. Cuando recibí me dí cuenta de la razón: hicieron un trabajo pésimo, sólo lavaron lo mínimo indispensable y lo que más se ve. Revisando cualquier detalle encontré muchas cosas que no habían tocado, ni siquiera estaban húmedas. Ver fotos abajo He ido varias veces con ustedes y siempre encuentro detalles, pero ésta vez fué demasiado. Lo peor fué que me quejé con el encargado y me respondió con conflicto y reto a pesar de que estaba viendo el pésimo trabajo. Si un cliente está expresando una queja por un problema obvio lo mínimo que pueden hacer es aceptarlo y ver de corregirlo en lugar de dar excusas y ponerse a la defensiva. Sencillamente tiró mi opinión a la basura Fué claro que no les interesa la opinión del cliente, no hay problema: ustedes sigan ofreciendo un servicio de baja calidad, yo no les llevo más mi auto

Muy amables lavaron mi auto super rápido y quedó muy bien cuesta mucho menos que en la ciudad de México también hay servicio de hojalateria a un excelente precio y si te urge también tienen servicio exprés

La verdad no me gustó el servicio. Entre semana hay poca gente (1 persona) para lavar los autos, y nunca tienen cambio! La ultima vez que fui no me regresaron mi cambio completo.