Servi Mundo | Reparación de Lavadoras, Refrigeradores y Estufas

Habían sido los técnicos de la casa por muchos años. En la última ocasión reporté una falla con mi lavadora el 9 de marzo, según un engrane estaba roto y se la llevaron . Después de mucho batallar y llamar e ir varias veces al local (porque por teléfono ya no contestan), por fin me la entregaron el 25 de mayo. Quedó increíble, eso sí, pero en verdad batallé.

Mal servicio. Les tenía mucha confianza pero me repararon una lavadora de la transmisión, y al poco tiempo se volvió a descomponer, supuestamente pusieron una pieza nueva la lleve con otra persona y me demostró que era una pieza recuperada por que tenía pintura. Hace un año me repararon mi refrigerador y supuestamente la pieza era nueva y le daban un tiempo de vida de 4-5 años al contactar a 2 técnicos de otros lugares me vuelven a decir que es una pieza recuperada y se quieren lavar las manos diciendo que el proveedor que les vende las piezas, vende piezas malas. Adicional que sus precios ya son excesivos y aún así te dejan todo mal y termina uno gastando más.

Te ponen piezas que según son nuevas y resulta que son usadas. Además que no respetan la garantía de 6 meses me arreglaron mi lavadora del agitador, a los 5 mesws se volcio a descomponer la falla siendo igual que cuando se descompuso el agitador y cuando vinieron me dijeron que era la bobina, y forzosamente se llevan el electrodoméstico.

Pésimo servicio, le cambiaron una pieza a mi refrigerador y en total me cobraron $2400 con una garantía de 6 meses y no me la hacen válida. Ya reporte otra vez que no enfría y llevo 4 días esperando que vengan a repararlo . Ni modo voy a la Profeco a poner mi denuncia 😡

Finalmente cumplió con la reparación de la lavadora, y jala sin problema, lo único que no me gustó es que sus precios son un tanto elevados, el mismo servicio lo cotice con el proveedor de la marca y estaba un 40% más abajo, cotice la refacciones en cuestión y salía un 30% más barata que la que ellos me vendieron, por otro lado, según ellos me cambiaron una refacción que no presupuestaron y pues como no venia en el presupuesto que solo les diera para el refresco, y por último te dicen que pasan en tanto tiempo y se tardan de dos a tres horas más tanto para recoger el articulo a reparar como para entregarte.

Demasiado caro, la pieza que cambiaron a mi lavadora cuesta $400 y por mano de obra nos cobraron $800,no se desarmo, ni se batallo para cambiar la pieza ya que era solo el agitador, hasta uno puedo haberlo echo pero como uno no sabe pues abusan, es un robo ese precio tan elevado, costo lo doble la mano de obra que la pieza.

Dan buen servicio y son muy formales. El precio es un poco elevado pero vale la pena. Me han arreglado varias lavadoras y un refrigerador.