Centro de Servicio Sony

NO VAYAS, No hay palabras suficientes para describir la incompetencia de este negocio. No tienen ningún sentido de la atención al cliente, no saben de puntualidad ni de compromiso, 1 año para que mi consola regresara a mis manos y sin ningún tipo de arreglo. NO PIERDAN SU TIEMPO. Es un changarro deplorable, mejor vayan más lejos donde encuentren un servicio que valga la pena. Su personal que arregla consolas no muestra la cara para nada, se excusan con que el no trabaja ahí. Este local debió quebrar en esta pandemia, pero lamentablemente sobrevivo. Lean las reseñas y verán que tienen muchas calificaciones negativas de 1 estrella.

Deje mi consola PS4 desde el 12 de enero se tardaron en darme la cotización, la acepte porque tardaría una semana y sorpresa sacan la consola del loca sin mi permiso y sin repararla y me dicen que una semana más, mejor vayan a un lugar donde si tengan la certeza de que les entregaran en tiempo y formas acordado, mañana iré por ella y les aviso si no le robaron mi memoria ram de 1 TB

El servicio es de lo peor, tienen según técnicos que saben según ellos lo que hacen, pero si el supuesto dueño del local que se hace llamar Se. Tomás, es una persona muy poco profesional. Esto es que siempre te da largas para reparar un equipo, en mi caso fue esperarse a que repararán un Blu-ray y para eso se tardó cerca de 1 mes y 2 días, a lo que inicialmente era nada más 1 semana, pero como no tiene idea de cómo llevar su negocio y únicamente sabe dar mentiras como respuesta él dueño y su equipo de supuestos técnicos, no recomiendo en nada el que asistan a ese lugar a intentar reparar ayuda equipo, aparte no dan ningún tipo de garantía por el equipo, no tienen control en los recibos de salida de los equipos ya que no hacen que se firmen los mismos y ni tampoco saben llevar los mismos. Muy mala experiencia con este lugar, espero que no tengan equipos en el local, les recomiendo que vayan por ellos y se los lleven a profesionales en el tema, ya que tu equipo nunca está dentro del local.

Pésimo servicio, así como no me cumplieron y se quedaron con mi pantalla ya que me dijeron que, al lugar que la llevaron, para conseguir la refacción, lo clausuraron y no pudieron sacar mi pantalla. Me dijo el dueño que me la iba a reponer pero pasó el tiempo y como se venció el plazo de reclamo, 30 días, ya no me dió nada y nuca dió la cara, sólo hablaba con su empleada.

No se como dicen que reparación de tv, microondas, consolas, etc si su técnico nunca está y te piden dejar tus aparatos y como mínimo 15 días porque cada 15 días va el "técnico profesional" y por si fuera poco les pides una cosa y resulta que si casualmente al técnico le sale otra cosa pues te hablan para ver cuánto es lo que vas a pagar. Pedí mantenimiento de Playstation lo use una semana y lleva parado 5 meses yo solo quería limpieza no cambio de nada. Mejor ni vayan… busquen a alguien que si sea profesional.

Súper groseros primero me atendió por teléfono una chica de nombre adriana y después no quiso o tomar mi llamada y con esto una tipeja súper grosera. Pésimo servicio.

Pesimo servicio, me cambiaron piezas de mi pantalla y despues me dio un costo diferente al que me dio en un principio.