Refacciones Fernando Sepúlveda

Gran surtido de piezas de refacción para tus electrodomésticos, excelente atención, precios competitivos, altamente recomendable

Si alguna vez piensas en llevar algo a reparar ahí, ¡piénsalo dos veces ! Llevé un abanico a arreglar y a los dos días ya no servía. Pero eso no es lo peor… ¡Tardaron casi seis meses en dignarse a contactarme! Un servicio pésimo, una atención nefasta y, para colmo, las cajeras son de lo peor. De verdad, el peor lugar para cualquier reparación. Una total pérdida de tiempo y dinero.

Dejé un microondas, tardaron más de un mes en iniciar a repararlo, lo entregué limpio y en excelente estado, quien lo recibió mencionó que estaba "como nuevo". Al recogerlo, me lo entregaron sucio, con comida chorreada por dentro, oxidada la puerta y por fuera con golpes y suciedad. Lo llevé para cambiar el cable de conexión. Al decirles que no es la forma en la que se los entregué indicaron que el del taller lo deja así y que ellas no pueden hacer nada, me sugirieron comprar un desengrasante ahí mismo para limpiarlo ya que ellas no lo harían, en verdad me molesté, al notarlo, me prestaron un trapo y el dichoso desengrasante, en su cara lo tuve que limpiar, le faltaba una pieza para que pudiera girar el plato y el "técnico" la llevó y me pidió que se la pusiera yo, obviamente le abrí el micro y le señalé que lo hiciera, pero como no quería le dijo a la chica que ella lo hiciera. Desconozco si es así en todas las sucursales, esta es a la primera que llevo algún aparato y en verdad no lo vuelvo a hacer. Pésima calidad en servicio técnico y atención.

Excelente servicio, rapidez y precio justo. El técnico fue muy atento y con mucho conocimiento en mi caso de una batidora kitchen Aid, que en las sucursales de la propia marca ni siquiera reparan ni dan mantenimiento. Muy recomendable.

No vayan Llevé un horno de microondas, ya sabía lo que tenia, nunca me dieron oportunidad de hablar con el técnico. No me habló, nada más lo reparó de algo que no era, me cobraron por limpieza, me lo entregaron sucio. El problema que tenía sigue ahí, se ve que ni siquiera lo probaron, porque el problema es muy evidente. No me quisieron hacer válida la garantía porque "no fue eso lo que ellos arreglaron"

Pésima actitud por parte de las empleadas, te tratan como si te hicieran un favor, muy groseras. Lleve la base de una licuadora para que me vendieran la rosca y las cuchillas, lo midieron pero no me dieron la medida adecuada y al llegar a mi casa, no le quedó al vaso. regresé el día de hoy a solicitar un cambio con ticket en mano y me dijeron que no hacen cambios y me hicieron comprar de nuevo las piezas, la señorita que me atendió (Guadalupe) muy déspota me dijo "piden mal las cosas y luego vienen a qué uno se las cambie" para finalizar con un "se lo va a llevar o no?" Veo que están solicitando personal, sean más selectivos con su reclutamiento, que se les brinde la capacitación adecuada para que no te vendan por vender algo que no es y al final te culpen por un error que cometieron sus empleados Pésima experiencia, es una lastima que siendo un lugar que ofrece tantas cosas deje de ser recomendable por sus empleados.

Pésimo servicio! No tienen internet para cobrar y es problema diario! Y todavía les niegan todo a los clientes! O sea que las empleadas/empleados solo van a cobrar sueldo gratis? Y se ponen a sacarse las espinillas de sus espaldas enfrente de los clientes! Muy mal todo! Y dicen mejor vayansen, no vengan! Añado esto: NIEGAN LA VENTA DE REFACCIONES A PESAR DE PAGARLES Y NOS DEJAN CON EL $ EN LAS MANOS! UNA SEÑORA MADURA VENDEDORA LE SACABA ESPINILLAS A OTRA MAS JOVEN DELANTE DE NOSOTROS LOS CLIENTES! Y LUEGO ME CORRIERON ENTRE ELLA Y LA OTRA SEÑORA QUE DIZQUE COBRABA AL PEDIR SERVICIO DESPUÉS DE ESPERAR BUEN RATO! PÉSIMO TODO!