Servicenter LG Puebla

El técnico que llegó a mi domicilio maltrató mi Lavasecadora LG. Le dejó abolladuras y la empresa no se hizo cargo. No los recomiendo

No los recomiendo. Solicite reparación de lavadora. Vinieron dos técnicos y el diagnóstico fue diferente. Con el primero no estuve de acuerdo, y por eso se molestaron. El segundo técnico Gabriel (vino 3 semanas después ) muy bueno, me explicó muy bien. Pero ya no me mandaron la cotización. La señorita Adriana que me atendía en varias ocasiones me dejaba en visto. Tuve que ir a la oficina. En cuatro ocasiones me dijeron que al siguiente día llegaba el técnico y nunca llegaba hasta 20 días después. Creo que querían cansarme y lo lograron. Hoy después de un mes contrate un externo y me la arreglaron en ese momento.

Todo está súper sucio, no hay la mejor atención demoran mucho, pésima atención, te quieren vender lo que a ellos les conviene, parece que uno les viene a pedir regaladas las cosas es la que se encuentra sobre boulevard norte en Puebla

El día 15 de enero vino el técnico Gustavi, ese día se dió anticipo de refacciones y ek 17 carmen castellanos habla diciendo que si quiero servicio. Las piezas las piden 17 de enero, estamos a 6 de febrero y no llegan las piezas y ni una llamada de atención. Hablé a LG y dicen que ellos no pueden hacer nada y que no tienen una orden de compra de parte de servicenter y que tampoco me devuelven mi anticipo que tengo que verlo con servicenter. Y que LG no responde por este centro de servicio, que el mismo LG recomienda dentro de su página web oficial. Total que ni LG ni servicenter me dan solución. NO SE RECOMIENDA NI SERVICENTER NI PRODUCTOS DE LG. Fui a profeco y resulta que en su búsqueda no aparece este establecimiento ni del dueño Martin monico y ya ni la cara dan. Ni contestan las llamadas todavía Virginia larios y Carmen castellanos se ponen dignas, quiere decir que LG PÁGINA OFICIAL EN MÉXICO están tolerando el robo y estafa de estos tipos, ya que ellos dicen que no pueden hacer nada porque ellos no dieron el servicio, aún cuando los recomiendan y avalan como servicio técnico autorizado de lg.

Si piensan comprar productos #LG, les recomiendo pensarlo dos veces antes de confiar en sus centros de servicio autorizados. No solo te harán esperar horas para recibir atención, sino que la calidad del servicio deja mucho que desear. ¿Necesitas reparar algo? ¡Olvídalo! El servicio es pésimo, no vale la pena. 🤷‍♂️ Mi experiencia ha sido una total frustración, y la falta de respuesta en sus canales oficiales es una completa muestra de su desprecio por los consumidores. #ServicioAlCliente #Cuidado #NoRecomiendo

Desde el momento en que llamas y solicitas un presupuesto se nota la mala calidad en el servicio tengo 24hrs esperando un presupuesto sobre una refaccion y simplemente ni los msj contestan. Desde ahi parto para mejor no trabajar con ellos ni mucho menos solicitarles servicio. Si para cotizar tardan no quiero imaginar el tiempo de espera para entregar un trabajo LG deberia tener mucho cuidado a quien le da su voto como centro de servicio autorizado

Llevamos una televisión a reparar y por problemas económicos no la habiamos podido recoger, cuando fuimos por ella nos dijeron que después de 3 meses las dan de baja y disque las llevan a "destrucción". Se clavaron una pantalla de 60" por no poder recogerla a tiempo