Casa García

Normalmente la atención es buena ,pro el día de ayer no fue asi 😕me atendió una Sra. Le di mis cosas para checarlo no me dijo nada me quedé en el mostrador esperando respuesta, le pregunté que si tardaban me dijo 15 min pensaba q ese tiempo era en lo que reparaban , le pedí una nota para volver más tarde y hacer otras cosas , ella me contesta con un tono golpeado y de mala gana q no q tenía q esperar a q me dieran el diagnóstico jamás me dijo eso y se puso a platicar con su compañero se me hizo muy mala atención de esta Sra por su parte ......

No recomiendo dejen sus artefactos, usan unas refacciones súper chafas que en menos de 7 días tuve q acudir para hacer válida la garantía supuesta que te dan de 90 días. Pues me dañaron la secadora por fuera la maltrataron para abrirla y luego me salen que mi secadora recibió una descarga eléctrica…. Sin demasiado mediocres aparte prácticamente me tiraron el recibo en la cara y me dejaron esperando por mas de 40 minutos sin decirme nada, solo veía como atendían a los demás y yo parada como si no existiera. Conclusión pague 295$ por una resistencia para mi secadora, que se seguro les costó 10$ y no funcionó más de 7 días, me dañaron la parte externa de mi secadora y perdí tiempo valioso aparte viendo cómo abiertamente se burlaban de tenerme ahí parada. Este lugar es nefasto

Fui a cambiar el empaque de mi olla express, la persona que trabaja ahí, me dijo que era la válvula que va arriba! Me cobró 40 pesos.. el servicio fue rápido y amable También venden electrodomésticos, artículos de cocina como : vasos, platos, copas, etc!

Pésima atención!! No revisan bien los aparatos, llevé una fuente de sodas y salieron con que tenían que rebobinar el motor y salía en $2000 obvio no la dejé porque nueva está en $2300, se me ocurrió revisar los carbones y santo remedio, la máquina sigue trabajando. Son unos tranzas, ahora llevo una fuente de sodas que acabo de comprar y no funcionó desde un principio no tiene potencia, pues solo se fijan que si enciende y no hacen más pruebas, no solucionaron mi problema. Eviten ir a ese lugar son malencaradas las señoras y los técnicos son pésimos. Oster debería quitarles la concesión, no ayudan en nada.

Acudí a este lugar para hacer válida una garantía ya que era el más cercano a mi domicilio. He de comentarles que las personas que atienden (solo ví a mujeres hacerlo) son muy mal encaradas, pareciera que viven para hacete un favor, entonces comentar que la atención al cliente es deplorable, si pueden evitar "Casa García", háganlo.

Hace dos años mi lavadora comenzó a tirar agua y hable a un servicio que no eran ellos y me dijeron que había que cambiarle todo: el motor, la transmisión, etc y que con eso me daba otros 7 años de vida… Comienza a fallar la pieza del centro que gira y les hablo a Casa García porque no tengo el número del servicio anterior y cuando van me dicen lo mismo: hay que cambiarle todo, motor, transmisión etc… por 6,500 pesos. Que con eso me dura otros 10 años. Entonces me dio desconfianza porque eso mismo me dijeron hace 2 años y le digo que lo voy a pensar… en ese momento me dice bueno le rebajo a 5,500. Entonces mejor decido regalarle la lavadora a mi hermana que vive en otro estado y yo comprar una nueva. Mi hermana la arregla y le dicen que tenía una llave Ale dentro y rompió el flotador. Costo de reparación $1,300 pesos en total. Además el técnico le dice que la lavadora está como nueva, que parece que casi no se ha usado. El técnico anterior dejó eso ahí por accidente o fue a propósito o se fue en la ropa 🧐 (que no es factible porque ni mi esposo ni yo usamos herramientas en nuestro día a día.) No se puede confiar ya en nadie que realice una profesión que tú desconoces, la mayoría va a tratar de sacarte el mayor dinero posible. Que lástima que vivamos en una sociedad así. Desgraciadamente solo pro recomendación personal puedes confiar.

Lleve una cafetera Krups, me cobraron $3,500 hace como dos años… que le cambiaron el molino… al primer uso marco un código 09. Llame y que ahora era el termostato otros $3,500 .. apenas encontré un técnico ex trabajador de la marca y detectamos que solo soldaron una terminales. El molino era el mismo. Por su puesto que no pague lo del código 09… y la dejé guardada hasta ahora que ya tuve tiempo de buscar un BUEN técnico. Gran robo y descaro.